FAQ
Combien de temps mes produits se conservent-ils ?
Les granolas sont à consommer dans les 6 mois suivant leur date de fabrication.
Les biscuits sont à consommer dans les 5 semaines suivant leur date de fabrication.
Tous les produits doivent être conservés dans un endroit sec et frais, à l’abri de la lumière.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées dans les 3 jours maximum suivant l’achat (sauf à des périodes exceptionnelles, pendant les vacances de Noël ou au mois d’août par exemple).
Le délai de livraison dépend ensuite de l’option choisie :
- 2 à 3 jours pour une livraison en France par Colissimo à domicile
- 3 à 5 jours pour une livraison en France en Point Relais
- 3 à 6 jours pour une livraison à l’international en Point Relais
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Vous pouvez choisir entre deux options : livraison à domicile via Colissimo ou en Point Relais par l’intermédiaire de Mondial relay.
Quels sont les pays de livraison ?
Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg et Espagne (uniquement en point Relais pour les livraisons à l’international)
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler vos commandes par carte bleue (Visa, Mastercard, American Express) ou Paypal.